2015年11月16日 星期一

《視覺溝通的法則》科技CEO與知識大師如何用簡報故事改變世界?--向15個經典演說案例學習

一場感動人心的演講,有哪些元素和技巧呢?讓我們從古典音樂大師班傑明‧山德爾(Benjamin Zander)2008年於TED的演說來學習。

班傑明‧山德爾(Benjamin Zander)對於古典音樂擁有一種具有感染力的熱情。身為「波士頓愛樂管弦樂團」指揮和一個高度啟發人心的演講者,他一心一意想要說服每個人愛上古典音樂。他那場2008年在TED的演說,全場觀眾顯然從頭到尾深受感動。來看看班傑明‧山德爾運用了什麼方法,讓觀眾全神貫注、頻繁大笑,並愛上古典音樂。

他靈活地利用幾個方法使觀眾全神貫注:

結構上的對比:透過建立清楚的差距,區分觀眾當中有極為喜愛古典音樂,還有覺得古典音樂就像在機場裡不經意吸到的二手菸的人,山德爾優雅地在現實和可能狀況之間切換。他下定決心絕不離開,直到每個人都愛上古典音樂為止。

表達上的對比:表達上的對比:他利用幾種對比的表達方式。他在說話和彈琴之間轉換、利用邀請觀眾唱歌讓他們實際上參與、他有好幾次從舞台移動到觀眾席,甚至還觸摸觀眾的臉!他還使用他動作和誇張的臉部表情。

情緒上的對比:山德爾說了好幾個故事,有些故事引起了笑聲,有些故事則引出了眼淚。雖然這些故事在有趣和感動之間轉換,每個故事都讓觀眾的心和題材緊緊相繫,而且感動他們(情緒和行為上)愛上古典音樂。

就像所有偉大的啟蒙導師一樣,山德爾提供觀眾一個特別的工具:他教導他們如何聆聽古典音樂,學習分辨顫動還有和弦的發展;他還用音樂理論訓練他們。觀眾當中有很多人不喜愛古典音樂,是因為他們無法聽出音樂中美麗的層次。山德爾為他們講述了這些層次。

山德爾出色地利用音樂當作引發並連接觀眾情訊的訊息。在訓練他們的耳朵認出未完結的和弦所創造出的渴望感前,直接進入觀眾的內心。當他演奏蕭邦的曲子,他要求觀眾回憶一位他們曾深愛,但是已經永遠不在他們身邊的人。這也許是他們生平第一次聽到音樂中的渴望,而且也深受感動。山德爾證實了一場完美簡報格式中所有的元素。


內容擷取自《視覺溝通的法則》,Chapter 2 靈感課:向神秘故事和電影借鏡,P.62


TED-Benjamin Zander on music and passion


TED線上觀看



《視覺溝通的法則》

作者: 南西杜爾特 (Nancy Duarte)
譯者:黃怡雪
出版社:大寫出版  
出版日期:2011/10/13
索書號:494.6 4410 2012 

科技CEO與知識大師如何用簡報故事改變世界?

絕對好看的「視覺最佳化」工具書,「用看的」行銷新概念、好點子!

Amazon網路書店[簡報與技能類書]長銷榜首!


揭開傑出人們用簡報改變世界、「把好想法變成有說服力畫面」的背後秘密……

全球最棒的視覺溝通專家將在本書告訴你,簡報是「最棒的人類溝通工具」,揮別一成不變、無聊乏味、言之無物的傳統投影片格式,換用情感訴求與故事手法,創造真正生動出色、能使觀眾動心並採取行動的精采簡報。

本書作者杜爾特與她的設計團隊最知名的事蹟,就是將前美國副總統高爾的〈不願面對的真相〉重新設計為一則感動全球的視覺故事,並且將他與地球暖化議題的連結形象推送到全世界,後來甚至讓他獲頒諾貝爾和平獎。

杜爾特將在本書中提出:「讓觀眾有共鳴」的簡報技術──如何塑造感動人的視覺故事?讀者將會學到如何規畫「一步步誘導人心」的簡報結構,以及製作出兼具故事、啟發與從頭到尾吸引觀眾的場景。

透過本書學習善用簡報的力量,不論是職場溝通或宣傳點子,都會讓你多具備一份「用視覺改變人心」的新奇優勢!

【15個經典案例.完整收錄偉大視覺溝通者的背後方法】

從物理大師費曼,到蘋果前CEO賈伯斯、傑出企業奇異∕思科、大師舞者瑪莎葛蘭姆、指揮家伯恩斯坦……等;本書將全面分析,傑出人物與組織,如何運用突出的視覺溝通方法製造亮點;完成發表產品、征服人心與宣揚信念的目的!

【全面圖解:偉大的視覺故事技巧有哪些?怎麼做?】

想設計與執行一場毫不乏味、讓大客戶或重要聽眾產生深刻共鳴的「視覺故事行銷秀」嗎?本書將提出許多有效建議:

.製造難忘的戲劇化:它們可以是秀出簡單的道具或演示,讓人們看了印象深刻。

.用重複的小音樂助興:小型又可重複的聲音,幫助人們記得住,「這一段」的背景,以及它和聲音之間的重要暗示。

.令人回味的視覺效果:圖片勝過千言萬語。一個引人注目的圖像可以成為一個令人難忘的情感連結到人們的腦中。

.用故事召喚感情:用故事包含訊息,人們會更難忘。在某些視覺簡報中,附加一個偉大的故事,這種大思路會使得簡報更動人!

.令人震驚(但不只是死板呈現)的統計數字:數字下的真相有時很嚇人,經過好設計再呈現出來,它能帶領簡報觀眾「離開安全舒服的地方」,開始思考這場簡報對自己的意義!

【獨家見解─9大視覺溝通的法則】

用簡報創造最美好的溝通經驗,本書的9大法則一次說完:「好簡報從哪來?又能為你做什麼?」

  [1] 共鳴,會帶來改變。
  [2] 把故事安裝在簡報裡,會讓結果大幅改觀。
  [3] 如果簡報者調到了觀眾的共鳴頻率,人們就會開始移動。
  [4] 除非被迫改變,否則每位觀眾都會維持一種靜止的狀態 
  [5] 利用大創意過濾掉所有讓人們產生共鳴頻率以外的頻率。
  [6] 「結構」的威力,比它每個部分加起來的總和更巨大。
  [7] 「難忘的時刻」一再重複與發送,這樣它們才能涵蓋更長的距離。
  [8] 觀眾的興趣多高,會和簡報者做了多少準備成比例。
  [9] 你的想像力可以創造現實。


本書目錄

第1章 共鳴:簡報革命的前奏
  • 說服的力量
  • 共鳴帶來了改變
  • 會改變,更強大!
  • 簡報很無聊?
  • 向乏味溝通Say No!
  • 人們其實很有趣的……
  • 只有事實是不夠的
  • 故事會表達意義
  • 你不是英雄
  • 觀眾才是英雄
  • [視覺溝通的法則 1]

第2章 靈感課:向神祕故事和電影借鏡
  • 組織一個故事
  • 戲劇是一切
  • 「故事模版」創造結構
  • 漂亮的結構:英雄的旅程
  • 請他們跨過門檻!
  • 溝通的輪廓─簡報格式
  • 簡報開端和冒險的號召
  • 簡報的中段:對比
  • 行動的號召
  • 簡報結尾:世界會因為你們不一樣!
  • 什麼是波形圖?
  • 個案研究:班傑明.山德爾
  • [TED演說:愛死古典音樂了!]
  • 山德爾的「波形圖」
  • [視覺溝通的法則 2]

第3章 設定簡報裡的英雄
  • 怎麼和人們產生共鳴?
  • 區隔觀眾
  • 個案研究:隆納.雷根
  • [挑戰者號太空梭失事後演說]
  • 認識你的英雄
  • 認識啟蒙導師
  • 在重疊之處與觀眾溝通
  • [視覺溝通的法則 3]

第4章 讓人們跟著簡報走
  • 為觀眾的旅程做準備
  • 大創意
  • 規劃觀眾的旅程
  • 安排旅程的工具
  • 承認「這有風險」
  • 處理抗拒:當你的號召被拒絕……
  • 讓報酬值得
  • 個案研究:奇異公司
  • [把改變的好處秀出來!]
  • [視覺溝通的法則 4]

第5章 創造有意義的內容
  • 想像將得到的一切
  • 不僅僅是事實
  • 別這麼理智!
  • 對比會創造輪廓
  • 把想法轉變成意義
  • 回憶故事
  • 把訊息轉變成故事
  • 個案研究:思科系統
  • [尋找啤酒花]
  • 讓數據變成有力的聲音
  • 殺掉你親愛的寶貝
  • 從想法到訊息
  • [視覺溝通的法則 5]

第6章 結構會透露出見解
  • 建立好結構
  • 言之有理的作法
  • 個案研究:理查.費曼
  • [最精彩的「重力」講座]
  • 費曼的波形圖
  • 製造「衝擊」:調整訊息的順序
  • 創造情感上的對比
  • 對照表達方式
  • 在銀幕上演出你的故事
  • 復習簡報的好步驟
  • [視覺溝通的法則 6]

第7章 發表人們會永遠記得的事
  • 創造S.T.A.R.時刻!
  • 個案研究:麥可.波倫
  • [難忘的食物解謎]
  • 可以重複的片段
  • 引發共鳴的畫面
  • 個案研究:約翰.奧伯格牧師
  • [激起情感的說故事方式]
  • 奧伯格的波形圖
  • 個案研究:勞奇基金會
  • [令人震驚的統計數字]
  • 個案研究:賈伯斯
  • [2007年的iPhone發表會]
  • 賈伯斯的波形圖
  • [視覺溝通的法則 7]

第8章 永遠都能追求更好!
  • 放大訊號,縮小噪音
  • 提供正面的第一印象
  • 跳下你的堡壘
  • 重視「簡短」這件事
  • 讓你自己戒掉投影片
  • 平衡情緒
  • 彩排:在簡報開始前誠實修正
  • 個案研究:馬庫斯.卡佛特博士
  • [科學獎得主的說服力]
  • 個案研究:指揮家伯恩斯坦
  • [年青人音樂會]
  • [視覺溝通的法則 8]

第9章 改變你的世界
  • 改變世界很難
  • 簡報能改變世界
  • 不要利用簡報做壞事
  • 安隆公司在內部膨脹期間的簡報
  • 一種更厲害的競爭優勢
  • 個案研究:馬丁.路德.金恩
  • [他的夢成真了]
  • 個案研究:瑪莎.葛蘭姆
  • [對世界展現她的感受]
  • 表現得透明,別人就會了解你想的
  • 你可以改變你的世界

尾聲 靈感到處都有!
  • 個案研究:莫札特
  • [在格式內保持彈性]
  • 奏鳴曲的波形圖
  • 個案研究:希區考克
  • [當個協同創作的願景者]
  • 個案研究:康明斯
  • [規則是用來打破的]
  • [視覺溝通的法則 9]

書籍簡介內容取自博客來網路書店

2015年11月3日 星期二

《吃喝玩樂超實用英語會話一本通》--議價實用句

購物時該怎麼議價呢?有關價錢與折扣,有哪些實用句好表達呢?來看看如何用英文討價還價,並聽懂銷售員的回應,讓你在購物不吃虧!

議價實用句

Customer (顧客)

That price is a little more than I can afford.
那價格比我能負擔的高了一點。

Are there any promotions going on?
現在有什麼促銷活動嗎?

If I buy two, can you lower the price a little?
如果我買兩個,你能算便宜一點嗎?

I think you can give me a better deal than that.
我想你可以給我比那更優惠的價格。

If you knock the price down a little, I'll take it.
如果你降價一點,我就買了。

I'll give you $120 for three. Do we have a deal?
我用一百二十元跟你買三個。成交嗎?


Salesperson (銷售人員)

If you pay cash, I'll give you a ten-percent discount.
如果你付現,我會給你百分之十的折扣。

I can't go any lower than that.
那是我的最低價,不能再降了。

If you buy three or more, I can give you an extra fifteen percent off.
如果你買三個或更多,我可以再給你百分之十五的折扣。

If you buy the computer at this price, I'll throw in some speakers for free.
如果你用這個價錢買這台電腦,我會免費贈送喇叭。

I can go down to $600, but that's my final offer.
我可以降到六百元,但那是我的底限了。


讀寫價格的關鍵用語
  • 某物+comes to... 某物總共...Two tickets for the show come to $25.
    兩張那場秀的門票共二十五元。
  • 某物+costs... 某物要價...The boots cost me $300.
    那雙靴子花了我三百元。
  • 某物+sells at... 某物的售價是...The complete set of beauty products sells at $990.
    整套美容產品的售價是九百九十元。
  • 某物--that'll be... 某物,這樣是...A combo meal with a Coke to drink--that'll be $5.95.
    一份套餐加一杯可樂,這樣是五點九五美元。

讀寫折扣的關鍵用語
  • 百分比+off+on+折扣的物品There's 15 percent off on all purses.
    所有的皮包都打八五折。
  • a discount of+百分比Mary got a discount of 20 percent on that book.
    瑪莉買這本書有八折的優惠。
  • a+百分比+discountThe store gave/offered him a 10 percent discount.
    那家店給他九折的優惠。



《吃喝玩樂超實用英語會話一本通》



作者: 希伯崙編輯部
出版社:希伯崙
出版日期:2011/12/16
索書號:805.188 6861  2013

這本書規劃了豐富多元的生活主題,涵蓋54個生活中的各類情境,110段真人拍攝影片,要讓你一邊看輕鬆有趣的對話影片,一邊學習老外日常生活中的道地英語,圖解、會話、片語一次搞定。本書搭配真人拍攝影片的互動光碟,不僅訓練你的英文聽力,更可跟著光碟中的真人影片去學習及模仿純正的美式口音,讓你不只會閱讀,英語聽說能力更能不斷進步。

實用會話情境+老外實景影片

三大步驟,輕鬆學會老外平常都在講的詞彙和口語表達。

  Step1:單元好用詞彙與實用句,讓你迅速掌握關鍵用語
  Step2:真人情境影片,互動學習法讓「聽說」英語很簡單
  Step3:中英對照加詳細解說,重要詞彙與道地口語表達一次就搞懂

本書依內容分為八大主題:

1. 民以食為天
        速食店及餐廳點餐是一定要會的,還要教你點披薩、義大利麵和招待客戶用餐時,如何用英語表達。

2. 血拼購物樂
  不論是買衣物、生活雜貨還是家電用品,還是想清涼一「夏」,甚至想用英語殺價,這裡通通教給你。

3. 旅遊一路通
  從行前規劃、準備與確認,到機場、飯店及問路英語,愛「趴趴走」的你千萬別錯過這個單元。

4. 社交學問大
  遇到外國友人如何應對、怎麼樣才能誠懇地表達出謝意或歉意,老外又有些什麼談話禁忌,想擁有良好人際關係的你一定要知道。

5. 健康百分百
  健康就是財富!健康檢查、看病時如何與醫生對話,勤保養護膚和騎單車運動一下也可以讓自己看來更容光煥發喔!

6. 校園生活樂
  想去遊學增加生活體驗嗎?學生都會面臨的課業問題、考試和選社團的相關英語這裡通通有。

7. 節日歡樂慶
  不論是想向外國友人介紹華人傳統節日和習俗,或是想了解西方節慶的傳統和緣由,本單元帶你深入學習,讓你成為中西文化交流的最佳橋樑。

8. 生活大小事
  其他實用的生活事務相關英語,如美髮造型、電影娛樂、電話交談、交通問題、環保議題等,一次讓你學習面面俱到。